Por si todavía dudamos del impacto actual de las redes sociales para el marketing de vivienda nueva #inmobiliaria

Las evidencias son de tal magnitud que impresionan. Sólo precisamos valorar cómo estos datos que muestra el video estarán ya influyendo en el modo de seleccionar información de confianza antes de hacer por parte de nuestro futuro cliente ninguna acción que muestre un interés real en nuestras viviendas.
La labor de PRE-CONTACTO, así he creído útil denominarla, por desarrollarse enteramente antes de que conozcamos la existencia de cualquiera de nuestros clientes potenciales, adquiere una importancia decisiva. Con un cuidado y atento trabajo en este campo somos reconocidos y confiables. Sin esto, nos quedaríamos en una promotora antigua más.

Community Manager en Marketing de Vivienda Nueva

Tan rápida se ha instalado entre nosotros esta labor, como necesaria resulta ya para la creación de Confianza con nuestro cliente potencial comprador de vivienda nueva. Y este perfil ha venido para quedarse y para convertirse en un importante pilar en la estructura de la nueva empresa de viviendas con orientación al mercado.

Ya es una realidad que antes de que el cliente contacte con nosotros, vía e-mail o teléfono en la mayoría de las ocasiones (lo de la visita directa decimos un poco en broma que es como si nos hubiera tocado ese día la lotería, de tan escasa que está siendo), es muy probable que lleve semanas o meses tanteando las posibilidades del mercado. Buscando su oportunidad. es posible que nos haya visto en un portal, después se ha cruzado con una noticia nuestra que sale en el periódico local en la que se hace referencia a una acción de marketing social que hemos llevado a cabo. Casi sin recordarnos, al cabo de un tiempo ve nuestra web en los enlaces patrocinados (y si hemos hecho muy bien los deberes tal vez en el «Top Ten», en la primera página de Google cuando ha puesto: viviendas en . . . ), y en ese momento en su mente, ha recordado que lleva tiempo sabiendo de nosotros y que incluso el otro día se topó con un cartel en la fachada de nuestro nuevo edificio y un amigo ha dicho algo positivo sobre nuestro compromiso con la gente. Entonces (y sólo entonces) cuando la suma de factores positivos le hace entender que podemos ser de fiar, decide, estimulado por la ilusión de tener ya (que va siendo hora) su nueva vivienda, ponerse en contacto con nosotros con un escueto e-mail para ver qué le dice nuestra respuesta. Y no sólo en la información objetiva, sino en nuestra forma de relacionarnos con él en principio. Fruto de todo esto, es posible que acepte llamarnos o que atienda nuestra llamada, si ha tenido a bien dejarnos su teléfono. En toda esta parte estamos, voluntaria y conscientemente, o fruto de la casualidad, interactuando con nuestro cliente potencial. El mismo que es posible que deposite en nosotros una de las decisiones más importantes de su vida.

Uno de los encantos de las Redes Sociales: La "Serenpidia"

Me alegra haber encontrado nombre para ese interesante momento en el que uno descubre algo en la Red, que por inesperado y útil, se convierte en ese mismo instante en foco prioritario de nuestra atención.

Este es uno de los alicientes de Twitter y las demás redes, que cuando menos te lo esperas, encuentras entre los comentarios de las personas que sigues o buscando en palabras clave «tags» de tu interés, un tema que te interesa y que ha sido un pequeño descubrimiento. ¡Lo bueno, si inesperado, dos veces bueno!.
Prudencio

La confianza como moneda de cambio para la nueva realidad socioeconómica en el mkt de vivienda nueva

Estoy entusiasmado con la idea de que sea la CONFIANZA el valor más en alza en nuestra sociedad, a través de una importante parte de las tecnologías de la comunicación.
la etapa de los comentarios anónimos con nombres crípticos en los medios queda en segundo término. Ahora son los medios que propician saber qué opinan nuestros propios amigos los que empiezan a tomar protagonismo en nuestra vida cotidiana (foursquare.com). Aplicado a nuestro sector lo que ya pasa en el boca a boca, puede estar pasando ya en la rec. Amigos en los que sí podemos confiar, opinan sobre una empresa promotora, del servicio que ofrece, de las garantías que ponen en realidad sobre la mesa antes de decidir la compra, de su compromiso real con su cliente comprador. De si de verdad tienen conciencia de lo importante que es para el comprador la decisión y actúan con ética. . . .
Y esto es lo que podemos prever que va a condicionar el éxito de nuestra empresa en un futuro cercano, ya que va a mover el flujo de clientes potenciales a favor o en contra. El boca a boca no sólo tiene la misma importancia que siempre. Ahora se refuerza y se hace omnipresente por la inmediatez de las redes sociales, por el «tweet to tweet» que permite saber en tiempo real la opinión de «mis amigos» sobre lo que me importa, en el momento lo necesito. Vamos, como para no enterarse de este giro del mercado y pretender seguir «vendiendo viviendas» de la forma tradicional.

Dice el blog de Mashable social media guide  con respecto a esta evolución que: «El intercambio de bienes es una progresión natural que combina tecnología, negocios, medios de comunicación y sensibilización social». Me parece una adecuada forma de expresar lo que está empezando a ser  moneda corriente en nuestro futuro inmediato.

Las Empresas se conciencian de la amplia utilidad de las Redes Sociales

Es especial Twitter, como se puede apreciar en el artículo de http://www.puromarketing.com que adjunto. En lo que más quisiera llamar la atención pensando en nuestro sector, es en la amplia gama de posibilidades que se generan para las relaciones beneficiosas con nuestros clientes potenciales y reales. Pondré un ejemplo: estamos pensando en comenzar en unos meses la comercialización construcción de un nuevo residencial en una nueva población cercana a Valencia. La propuesta para mi cliente promotor es comenzar a seguir en twitter a personas de esta ciudad que nos parezcan de un perfil similar a algunas de las tipologías de clientes que esperamos tener por las características de ubicación, tipo de vivienda y precio medio de zona. Nos vamos a interesar por ellos, por sus labores, por sus opiniones, por sus blogs y vamos a proponerles una comunicación vía twitter y blogs en la que entendamos que nuestras sugerencias les pueden ser de utilidad. No queremos «vender» en su sentido tradicional. Queremos establecer relaciones, comunicarnos, aprender a través de ellos de sus preferencias, tener en consideración sus opiniones a nuestras preguntas, serles de utilidad con nuestros consejos. . . en fin, tener el pulso de la realidad de este mercado y a partir de ahí tomar decisiones de marketing mix adecuadas y ofrecerles beneficios por ser personas cercanas a nosotros. Ya os contaré cómo nos funciona.
Prudencio

¿Para qué sirve Twitter?

Esta sencilla forma que tiene este video de transmitir su esencia me ha parecido útil para mí mismo y también para compartirla. Muchos entre nosotros andamos detrás de entender realmente el sentido de estas herramientas llamadas Redes Sociales. Ante la presencia y fuerza de estos medios, me parece oportuno contribuir a su difusión. En estas últimas semanas, al querer transmitir a la gente cercana mi sensación con twitter, he expresado que para mí ha sido como abrir una nueva puerta a una parte de la realidad que al no verla estaba oculta para mí. Tan real en muchas ocasiones como otras formas de relación personal. ¿Te animas?. Estoy en http://www.twitter.com . Me encontrarás por prudencio50.   Buen viaje por la realidad virtual.

El modo de entender las Redes Sociales dentro de nuestra labor de Marketing de Viviendas

Felicito a Juan Sobejano por este útil y rico artículo, en el que explica en esencia que el uso de las redes sociales en marketing precisa un enfoque diferente, en el que remarcaría especialmente de su aportación:
* Que aunque el motivo esencial de nuestra labor  sea la compra de la vivienda por parte del cliente,  el objetivo de las redes es el de crear la confianza necesaria con nuestro cliente potencial, sin la cual no hay posibilidad de decisión favorable.
* La importancia de decidir previamente qué tipo de presencia queremos tener. bien aquella en la que es la propia interacción de terceros con miembros de la empresa la que genera el movimiento en red, la estrategia de «torre» como él la llama, en la que la Dirección trata de controlarlo todo, o la de «Conexión-Conversión», por la que me inclino personalmente, en la que la Empresa participa, pero con toda la libertad para las personas que desean participar. Requiere, contemos con ello, una importante labor de seguimiento y aportación por nuestra parte, pero a mi juicio tiene el valor esencial de la credibilidad, con el que puede conseguirse la confianza de nuestro cliente potencial.
Saludos de Prudencio

Helados, Redes Sociales y Casas para las Personas

¿Qué tendrán que ver?. Merece nuestra atención descubrirlo.

Interesante explicación del uso de las Redes Sociales

Giran alrededor de la decisión de compra de una nueva vivienda buena parte de las ilusiones, temores y hábitos de nuestros clientes. Las Redes Sociales hoy ya son parte de nuestra cotidianeidad  y a través de ellas fluyen nuestros deseos y el afán de encontrarlos. Mi propuesta es que hagamos de este medio un aliado en nuestra relación con los clientes reales y también los potenciales.